京丹後市の造園・外構・エクステリア・庭・施工・リフォーム・メンテナンス

よくある質問

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プランニングに必要な物はありますか?
プランニングには図面作成が必要です。ハウスメーカー・工務店様から頂いた図面のある方は一緒にお持ち下さい。
敷地の状況の写真があれば最初のヒアリングがスムーズになるので可能であればお持ちいただいてOKです。
実際に使うレンガ・ブロック等はありますか?
見本に少し展示しております。イメージをつかんでいただけると思います。
弊社はそれぞれのお客様にあったデザインになるよう、プランナーと相談しながら庭つくりをしていくというポリシーがあります。
そのつど必要の応じてプランナーがサンプルを取り寄せご説明させていただきます。
エクステリア展示場はありますか?
山翠園ではエクステリア展示場としてモデルガーデンを完備しております。
門柱各種・石材各種・洗出し各種・スタンプコンクリート等展示しております。
また、リクシルのガーデンルームの暖蘭物語・ジーマ、ガレージ:スタイルコート、プラスG、ディーズガーデンのカンナ・アルファウッド等展示しております。
カタログではわからないところまで、見て触ってゆっくりご覧いただけます。
ネットショップのカーポートはなぜ安いの?
ネットで見かける激安店はメーカー直販で職人さんが直接工事施工にきます。
単体で値段だけを重視されるお客様にはお勧めいたします。
山翠園は全体のバランス・デザイン・使い勝手を重視し、もしもの時を考えながら設計するお店です。単に商品を売るだけのネットショップとは別とお考え下さい。
電話での金額のお問い合わせはできますか?
「基本的に○○は何%引きですか?」とか「ブロックは積んだらいくらですか?」
等のお問い合わせにはお答えできません。
メーカー・部材・仕様等により様々で条件によってかわってきますので、原則、現地確認後のお見積りとさせていただきます。
他社さんのプランを持ち込んでの見積りはできますか?
基本的には他社さんのプランを持ち込んでのお見積りはお断りさせていただきます。
山翠園の方針はお客様と私たちが一緒に作り上げていくプランを考えています。
逆に当社のプランを他社さんに持ち込むことも堅くお断りさせていただきます。
プランも描けず他社の図面で工事を請合うプライドの無い業者さんは、施工的にも問題があると思われます。
見積りは無料ですか?
見積りは無料ですので、気軽にお問い合わせ下さい。
他社との見積り額が違うのは何故ですか?
当社よりも他社が高かったり、安かったりするケースもあると思うのですが、大きなポイントは材料の品質、会社の規模、デザインに対するこだわりではないかと思います。
何を優先するかにもよりますが、単に見積り総額だけを見比べて決定するのは危険だと思います。外構工事は決して安いものではありません。今後10年20年と生活していく一部です。完成すれば、隠れてしまう部分(基礎の構造、鉄筋、下地砕石厚み、等)材料など細かい点までに気をくばる、安心で信頼できる業者をお選び下さい。
見積りは何日位でできますか?
一概には言えませんが、お客様にヒアリング・現場調査させて頂いてから概ね1〜2週間程度のお時間をいただいております。スタッフ一同出来るだけ早くご提案できるよう最大限努力させて頂きたいと思っています。
金額の少ない・小さな工事でも相談にのっていただけますか?
規模の大小・金額の大小には関係なくご相談してください。
以前他社の業者さんが、作られた部分を改造して頂けますか?
お客様の御希望をお聞きし、全体のデザインが合うようにプランニングさせて頂きご希望に添えるよう施工させていただきたいと思います。
工事前に御近所挨拶はどうされますか?
内容・規模・工事期間にもよりますが、基本的に着手前に御近所に御挨拶に伺わせていただきます。(その場合、必ず、お客様にご相談させて頂きます。)
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